Оператор связи

Описание профессии и содержание деятельности

выполнение всех почтово-кассовых операций с применением электронных, контрольно-регистрирующих машин или средств вычислительной техники;
оформление, отправка, сопровождение и получение страховой почты со сверхлимитными остатками кассовой наличности и денежными подкреплениями; учет и хранение денег и других ценностей в кладовых предприятий связи с выполнением операций по приему и выдаче денег и других ценностей;
составление схем и списков доставочных участков, участие в установлении их границ;
обработка доставочных карточек, разнарядок, накладных, составление и обработка заказов на периодические издания, филателическую продукцию и прочие товары;
перечисление денег по переводам и торговой выручки на расчетные счета торговых организаций и банков;
выдача предприятиям (организациям) распечаток и выписок по счетам за услуги связи, предоставленные в кредит или в счет аванса;
подготовка и отправка в районы бандеролей с распечатками и банковскими документами;
обработка оплаченных счетов, выверка доходов с бухгалтерией;
учет дебиторской и кредиторской задолженности, подготовка и оформление документов по взысканию задолженности через суд;
подготовка и обработка банковских документов, подготовка платежных поручений;
составление справки об оплаченных денежных суммах, перечисленных банком с расчетных счетов организаций (предприятий) и выверка сумм, поступивших из банка;
составление графиков работы разъездных бригад при наличии более 50 бригад; учет рабочего времени разъездных работников и контроль путевых документов;
прием из почтовых вагонов страховых мешков с выручкой станций железных дорог, оформление документации, транспортировка и сдача страховых мешков учреждениям банков;
контроль и корректировка информации на перфолентах; учет дефектной информации и отправка ее в узел связи на пересоздание; учет и отправка проконтролированной информации в БКП (ИВЦ); корректировка информации после ее обработки на ЭВМ; учет дефектной информации из-за сбоев электронных комплексов и аппаратуры ПСППД для передачи необходимых сведений службе технического обслуживания;
выполнение работ по обработке письменной корреспонденции на письмосортировочных машинах при наличии свыше 150 наименований и контролю доставки корреспонденции и периодической печати при наличии в отделении связи свыше 10 доставочных участков;
автоматизированный учет заявлений на услуги связи, ввод и вывод информации с ЭВМ по вопросам услуг связи, обработка документов;
обработка заявлений абонентов и контроль за устранением повреждений с помощью ЭВМ в автоматизированном бюро ремонта;
работа с терминалами ЭВМ по приему, передаче и контролю заявок абонентов;
проверка неисправного действия станционного оборудования и абонентских линий с помощью автоматизированных средств;
контроль за устранением повреждений в таксофонах с помощью аппаратуры автоматического контроля.

Требования к знаниям, умениям, индивидуальные особенности

34. Должен знать (для всех разрядов):
административно-территориальное деление Республики Казахстан, разделы Почтовых, Телеграфных и Междугородных телефонных правил в объеме выполняемой работы;
разделы правил эксплуатации по подотраслям связи в объеме выполняемой работы, действующие инструкции и распоряжения по вопросам эксплуатации подотраслей связи;
тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;
инструкцию о порядке регистрации, учета и взимания абонентной платы за радиоточки и телефон;
порядок наведения и выдачи справок, инструкцию о порядке рассмотрения и учета предложений;
заявлений и жалоб граждан и составления отчетности по ним, нормы-выработки (план-задания);
контрольные сроки обработки почтовых отправлений и телеграмм, порядок учета норм выработки (объемов работ) и рабочего времени работников;
порядок учета объемных и качественных показателей, порядок ведения и содержания производственной документации и сроки ее хранения;
инструкции по технике безопасности и охране труда.