Trouble shooter: специалист по решению проблем
27.09.2021Описание
Trouble shooter занимается решением проблем компаний, дипломатических и политических споров. Олег Брагинский считает, что этот специалист решает невозможные задачи.
Содержание деятельности
Этот специалист решает глобальные проблемы компаний, в том числе крупных. Стоит сказать, что таких специалистов в мире не так много: около 300 человек.
Характерный пример работы такого специалиста есть в учебниках по маркетингу в отношении компании Sears Roebuck. Дело было 100 лет назад. Компания выпускала каталоги для продажи товаров по почте. В определенный момент она стала сдавать позиции в конкурентной борьбе с Montgomery Ward & Co.
Sears Roebuck обратилась к трабл-шутеру, и он нашел простое решение, предложив выпускать каталоги компании в меньшем формате. В результате каталоги компании клали при выкладке наверх стопки, раз они были меньшего размера. Крупноформатные и громоздкие каталоги конкурентов оставались внизу.
Главное, что должен делать Trouble shooter — сосредотачиваться на решении, а не на проблеме. При этом не отбрасывать даже самые нелепые идеи.
Чтобы найти решение, стоит упростить подход.
Особенности профессии
Хороший специалист способен один заменить команду экспертов, обладая обширными практическими знаниями и наработанным опытом.
Он получает неограниченный доступ к инсайдерской информации без документов и в сжатые сроки.
Должен знать
лучшие алгоритмы решения тех или иных задач,
иностранные языки
Профессионально важные качества
Умение мгновенно делать сложные вычисления, скорочтение, скоропись, склонность к пространственному воображению.
Профессиональные риски
Несет персональную ответственность за результат работы.