Супервайзер

Тип и класс

Может быть отнесена к типам профессии: «Человек — Человек», «Человек – Знак».

Класс профессии: эвристический (творческий). По характеру труда профессия требует независимого оригинального мышления. Тип профессии по условиям труда: микроклимат бытового типа (работа в помещениях).

Описание

Супервайзер- руководитель торговых представителей, мерчендайзеров и промоутеров.

Содержание деятельности

У иностранцев супервайзером называют линейного руководителя самого низшего звена — диспетчера, начальника смены, который упрощает работу вышестоящего начальства. Также супервайзер может работать в государственных институтах — университетах, научных институтах, полиции и других.

В России профессия супервайзера включает более узкое поле деятельности. Цель — контроль работы торговых агентов или промоутеров.

Супервайзер курирует работу торговых представителей с определенными марками товаров, контролирует продажи в розничных сетях, ищет новых клиентов, выполняет заказы на поставку определенных товаров от предприятий торговли.

Деятельность супервайзера включает координацию работ, согласование действий и обеспечение точного и правильного функционирования выстроенной системы.

Обязанности

• проведение собеседования с кандидатами на вакансии;
• обучение и мотивация команды;
• обеспечение новых работников сведениями, нужными для адаптации в коллективе, знакомство с основными принципами кадровой политики организации;
• распределение заданий между работниками;
• проверка материально-технической обеспеченности работников;
• налаживание дружеской атмосферы в коллективе;
• контроль над соблюдением графика работ и за качеством их выполнения;
• объективное оценивание качества работы каждого работника.
• принятие решения о взаимозаменяемости работников и продвижении их по служебной лестнице;
• организация учебных курсов и шефство над отстающими работниками;
• отчетность перед начальством (о готовности конкретного работника к выполнению задач, о достигнутых работниками результатах, о качестве работ и др.).

Должен знать

• основы менеджмента, маркетинга, бухгалтерии;
• основы трудового законодательства;
• этику делового общения;
• методы решения организационно-управленческих задач;
• основные офисные программы;
• правила внутреннего трудового распорядка организации;
• основы психологии и др
• основы технологических процессов деятельности предприятия,
• основы кадровой политики и стратегии предприятия,

Должен уметь

• планировать работу и прогнозировать ситуацию;
• разбираться в специфике продаж и структуре рынка;
• подбирать персонал;
• сопоставлять и анализировать изменения в области маркетинга и социологии;
• вести переговоры.

Условия труда

работает в отдельном кабинете или имеет рабочее место в общем офисе. Работа требует постоянно быть на ногах. Характер работы может быть разъездным.

Профессионально важные качества

стратегическое мышление, умение работать в команде; аналитический склад ума, стрессоустойчивость, способность работать в динамичном режиме; креативность, амбициозность, наблюдательность, коммуникабельность, исполнительность, ответственность.

Области применения

• Крупные и мелкие торговые компании.
• Производственные компании.
• Рекламные агентства.

Медицинские противопоказания

• Заболевания центральной нервной системы различной этиологии с двигательными и чувствительными нарушениями, расстройствами координации.
• Психические заболевания с тяжелыми болезненными проявлениями.
• Заболевания, сопровождающиеся расстройствами сознания: эпилепсия и эпилептические синдромы различной этиологии и др.
• Алкоголизм, токсикомания, наркомания.
• Активные формы туберкулеза.
• Хронические гепатиты, циррозы печени и другие заболевания печени.
• Миопия высокой степени или осложненная близорукость.
• Катаракта осложненная.
• Дегенеративно-дистрофические заболевания сетчатки глаз.
• Хронические болезни почек и мочевыводящих путей.
• Хронические заболевания опорно-двигательного аппарата с нарушениями функции 3 и более степени.
• Хронические заболевания кожи: экзема; псориаз, эритродермия, ихтиоз, хронический прогрессирующий атопический дерматит.
• Гипертоническая болезнь III стадии.
• Хронические болезни сердца и перикарда с недостаточностью кровообращения I-II степени.
• Осложненное течение язвенной болезни желудка, двенадцатиперстной кишки.

Базовое образование

Среднее или высшее профессиональное образование.

Направления: экономика и управление, гуманитарные и социальные науки.

Перспективы карьерного роста

В перспективе следующей ступенью развития будет должность трейд-маркетинг менеджера.

Профессиональные риски

Нервное напряжение на протяжении всего рабочего дня.