Сервис-менеджер
24.08.2021Описание
Сервис-менеджер — специалист компании, представляющий ее услуги, сотрудник, ответственный за производственно-хозяйственную деятельность организации и обратную связь от клиентов.
Содержание деятельности
Контроль за соблюдением технологии ремонта и обслуживания.
Организация проверки качества выполнения работ.
Организация контроля за расходованием запасных частей и материалов.
Ведение отчетной документации.
Контроль выполнения плана сервиса.
Оптимизация расходов,
Отслеживание прохождения этапов сделки.
Прогнозирование работы сервисной службы с учетом изменяющихся условий на рынке.
Должен знать
как работает техника, как она комплектуется.
Должен уметь
организовать документооборот и делопроизводство,
владеть основными компьютерными программами.
Области применения
- в банке;
- в парикмахерской;
- в ресторане,
- в автосервисе;
- в службе такси;
- в компании, занимающейся каршерингом, прокатом машин, квартирными переездами;
- в организациях, занятых ремонтом и дизайном квартир;
- в юридических консультациях;
- в бюро бухгалтерских услуг;
- в сфере ремонта бытовой техники;
- в коммерческих образовательных, медицинских учреждениях, автошколах, клининговых компаниях.
Базовое образование
Высшее образование.
Профессиональные риски
Сервис-менеджер может нести как материальную, так и нематериальную ответственность. В том числе за несоблюдение норм внутреннего распорядка; нарушение правил пожарной безопасности; нарушение норм техники безопасности; причиненный материальный ущерб; отказ выполнять должностные обязанности или грубые ошибки при их выполнении.
Тип профессии
Человек-человекГде учат
Мурманский арктический государственный университет
Адрес: Мурманск, улица Спортивная, д. 13 Тел: (815-2) 40-32-01 Эл почта: office@mauniver.ru Сайт: https://www.mauniver.ru/ Специальности: https://www.mauniver.ru/sveden/education/
Мурманский арктический государственный университетВоскресенский институт туризма (колледж)
Адрес: Московская область, Воскресенск, ул.Советская, 9 Тел: (496) 441-01-87 (приемная комиссия) Эл почта: vfrmat@mail.ru Сайт: https://vfrmat.ru/ Специальности: https://vfrmat.ru/sveden/education/table
Воскресенский институт туризма (колледж)Воскресенский институт туризма
Адрес: Московская область, Воскресенск, ул.Советская, 9 Тел: (496) 441-01-87 (приемная комиссия) Эл почта: vfrmat@mail.ru Сайт: https://vfrmat.ru/ Специальности: https://vfrmat.ru/sveden/education/table
Воскресенский институт туризмаАдрес: Москва, ул.Ибрагимова, д.31, корп.1 Тел: (495) 795-00-10 (приемная комиссия) Эл почта: abiturient@ieac.ru Сайт: https://www.ieac.ru/ Специальности: https://www.ieac.ru/programmy-obucheniya/
Институт экономики и культурыРоссийский университет транспорта
Адрес: Москва, ул Образцова, д. 9, стр. 9 Тел: (495) 260-23-32 (приемная комиссия) Эл почта: pk@rut-miit.ru Сайт: https://www.miit.ru/ Специальности: https://www.miit.ru/edu/programs
Российский университет транспортаРоссийский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Адрес: Москва, Стремянный переулок, 36 Тел: (495) 958-28-31 (приемная комиссия) Эл почта: abiturient@rea.ru Сайт: https://рэу.рф/ Специальности: https://www.rea.ru/ru/org/managements/priem/Pages/bakalavr_specialist.aspx
Российский экономический университет имени Г.В. ПлехановаИнститут отраслевого менеджмента РАНХиГС
Адрес: Москва, проспект Вернадского, 3-й учебный корпус РАНХиГС Тел: (495) 434-50-48 Эл почта: iim@ranepa.ru Сайт: https://iim.ranepa.ru/ Специальности: https://iim.ranepa.ru/bachelor/admission/
Институт отраслевого менеджмента РАНХиГСРоссийский государственный университет им. А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство)
Адрес: Москва, ул. Малая Калужская д. 1 Тел: (495) 951-31-48 (приемная комиссия) Эл почта: info@rguk.ru Сайт: https://rguk.ru/ Специальности: https://kosygin-rgu.ru/abiturient/napravlenianew1.aspx
Российский государственный университет им. А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство)Адрес: Москва, ул.Комарова, 26 Тел: (499) 956-90-90 Эл почта: pkranepa@ranepa.ru Сайт: https://www.ranepa.ru/ Специальности: https://www.ranepa.ru/vysshee-obrazovanie/bakalavriat/napravleniya-i-programmy/?utm_source=yandex.ru&utm_medium=organic&utm_campaign=yandex.ru&utm_referrer=yandex.ru#level=bakalavriat&page=1&search=&budget=[]&forma=[]&ekzamen=[2]&napr=[]&institute=[]&minprice=[165000]&maxprice=[2000000]
РАНХиГСРоссийская международная академия туризма (колледж)
Адрес: Московская область, г.Химки, ул.Горького, 7А. Тел: (495) 574-01-32 (приемная комиссия) Эл почта: info@rmat.ru Сайт: https://www.rmat.ru/ Специальности: https://www.rmat.ru/rupriem_spo/
Российская международная академия туризма (колледж)Российский университет кооперации
Адрес: Московская область, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, дом 12/30 Тел: (495) 640-57-11 (приемная комиссия) Эл почта: ruc@ruc.su Сайт: https://www.ruc.su/…
Российский университет кооперацииМордовский государственный университет им. Н.П. Огарева
Адрес: Саранск, ул. Большевистская, д. 68. Тел: +7 (800) 222-13-77 Эл почта: entrance-exam@adm.mrsu.ru Сайт: https://mrsu.ru/ru/ Специальности: https://abiturs.mrsu.ru/select/bachelor
Мордовский государственный университет им. Н.П. ОгареваГосударственный институт экономики, финансов, права и технологий
Адрес: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Рощинская, д. 5 Тел: (813)714-20-47 Эл почта: mail@gief.ru Сайт: https://new.gief.ru/ Специальности: https://new.gief.ru/sveden/education/
Государственный институт экономики, финансов, права и технологийКанский технологический колледж
Адрес: Красноярский край, г.Канск, ул. Кайтымская, 56 Тел: 8-953-583-22-80 (приемная комиссия) Эл почта: kansk-ktt@mail.ru Сайт: http://www.kansk-tc.ru/ Специальности: http://www.kansk-tc.ru/o_kolledzhe/obrazovanie
Канский технологический колледжАчинский торгово-экономический техникум
Адрес: Красноярский край, г. Ачинск, ул. Кирова, дом 1 Тел: (39151) 5-15-90 (приемная комиссия) Эл почта: at-et@yandex.ru Сайт: https://atet.su/ Специальности:…
Ачинский торгово-экономический техникумСибирский федеральный университет
Адрес: Красноярск, пр. Свободный, 79 Тел: (391) 206-20-04 (приемная комиссия) Эл почта: zayavlenie@sfu-kras.ru Сайт: https://www.sfu-kras.ru/ Специальности: https://admissions.sfu-kras.ru/exams
Сибирский федеральный университетАрмавирский техникум технологии и сервиса
Адрес: Краснодарский край, г. Армавир, территория Поселок Мясокомбинат, д. 9А Тел: (86137) 3-66-44 Эл почта: atts-armavir@mail.ru Сайт: https://armtts.com/ Специальности: https://armtts.com/technikum/obrazovanie
Армавирский техникум технологии и сервисаАдрес: Краснодарский край, г. Ейск, ул. Коммунистическая, 83/3 Тел: 8 (962) 872 57 33 (приемная комиссия) Эл почта: epkpriem@mail.ru Сайт:…
Ейский полипрофильный колледжАрмавирский социально-психологический институт
Адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Комсомольская, 127 Тел: (86137) 4−92−27 (приемная комиссия) Эл почта: aspi_arm@bk.ru Сайт: https://aspiarm.ru/ Специальности: https://aspiarm.ru/sveden/education/eduaccred/
Армавирский социально-психологический институтКубанский государственный университет
Адрес: Краснодар, ул. Ставропольская, 149 Тел: (861)219-95-30 (приемная комиссия) Эл почта: rector@kubsu.ru Сайт: https://kubsu.ru/ Специальности: https://kubsu.ru/ru/node/2344
Кубанский государственный университетКурский государственный университет
Адрес: Курск, ул. Радищева, д.33 Тел: (4712) 52-09-04 (приемная комиссия) Эл почта: pk@kursksu.ru Сайт: https://www.kursksu.ru/ Специальности: https://www.kursksu.ru/sveden/education/eduaccred/
Курский государственный университетКостромской автодорожный колледж
Адрес: .Кострома, ул.Профсоюзная, 36 Тел: (4942)22-76-05 (приемная комиссия) Эл почта: kadk08@rambler.ru Сайт: https://eduportal44.ru/npo/kadk/default.aspx Специальности: https://eduportal44.ru/npo/kadk/DocLib97/Forms/AllItems.aspx
Костромской автодорожный колледжНовокузнецкий торгово-экономический техникум
Адрес: Кемеровская область, Новокузнецк, ул. Кутузова, 84 Тел: (3843) 71-67-75 (приемная комиссия) Эл почта: novokuztet@mail.ru Сайт: https://www.nvkztet.ru/ Специальности: https://www.nvkztet.ru/page32222487.html
Новокузнецкий торгово-экономический техникумСибирский государственный индустриальный университет
Адрес: Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Бардина, д. 25 Тел: (3843) 77-34-00 Эл почта: rector@sibsiu.ru Сайт: https://www.sibsiu.ru/ Специальности: https://www.sibsiu.ru/sveden/education/
Сибирский государственный индустриальный университетКамчатский государственный университет им. В. Беринга
Адрес: Петропавловск-Камчатский, ул. Пограничная 4 Тел: (4152) 42-68-36 (приемная комиссия) Эл почта: priem@kamgu.ru Сайт: http://kamgu.ru/ Специальности: http://kamgu.ru/sveden/education/eduaccred/
Камчатский государственный университет им. В. БерингаКолледж сервиса и туризма (Калининград)
Адрес: Калининград, Ленинский проспект, 42Б Тел: (4012) 611-888 (приемная комиссия) Эл почта: gauspo_kst@mail.ru Сайт: http://спокст.рф/ Специальности: http://спокст.рф/o-kolledzhe/professii-i-spetsialnosti
Колледж сервиса и туризма (Калининград)Иркутский государственный университет
Адрес: Иркутск, ул. Карла Маркса, 1 Тел: (3952) 521-555 (приемняа комиссия) Эл почта: priem@isu.ru Сайт: https://isu.ru/ru/index.html Специальности: https://isu.ru/sveden/education/
Иркутский государственный университетПриамурский государственный университет
Адрес: Биробиджан, ул. Широкая, д. 70а Тел: (42622) 4-66-11 Эл почта: rectorat@pgusa.ru Сайт: https://pgusa.ru/ru/ Специальности: https://pgusa.ru/ru/sveden/education
Приамурский государственный университетДагестанский государственный технический университет
Адрес: Махачкала, просп. Имама Шамиля, д. 70 Тел: (8722) 62-45-45 (приемная комиссия) Эл почта: abiturient@dstu.ru Сайт: https://dstu.ru/ Специальности: https://dstu.ru/sveden/education/eduaccred/
Дагестанский государственный технический университетЗабайкальский государственный университет
Адрес: Чита, улица Александро-Заводская, дом 30. Тел: (3022) 35-16-35 Эл почта: abiturient_zabgu@mail.ru Сайт: https://zabgu.ru/php/index.php Специальности: https://zabgu.ru/php/educational_programs_table.php
Забайкальский государственный университетВоронежский государственный университет инженерных технологий
Адрес: Воронеж, проспект Революции, д. 19 Тел: 8(800)-100-0024 Эл почта: pk@vsuet.ru Сайт: https://vsuet.ru/ Специальности: https://vsuet.ru/abitur/specialty
Воронежский государственный университет инженерных технологийАдрес: Волгоградская область, Фроловский район, поселок Арчединского лесхоза. Тел: 8-902-092-57-22 (приемная комиссия) Эл почта: valya.seliverstova.2016@mail.ru Сайт: https://alkfor.tmweb.ru/ Специальности: https://alkfor.tmweb.ru/college/obrazovanie.php
Арчединский лесной колледжВолгоградский институт бизнеса
Адрес: Волгоград, ул. Качинцев, 63 Тел: 8(800)551-10-87 (приемная комиссия) Эл почта: vib@volbi.ru Сайт: https://volbi.ru/ Специальности:
Волгоградский институт бизнесаВолгоградский государственный социально-педагогический университет
Адрес: Волгоград, пр-кт им В.И. Ленина, д.27 Тел: (8442) 60 28 76 (приемная комиссия) Эл почта: prcom@vspu.ru Сайт: https://vspu.ru/ Специальности:…
Волгоградский государственный социально-педагогический университетИнститут управления (Архангельск)
Адрес: Архангельск, ул. Урицкого, дом 43 Тел: (8182) 290-190 (приемная комиссия) Эл почта: pk@miuarh.ru Сайт: http://miuarh.ru/
Институт управления (Архангельск)Оренбургский институт путей сообщения
Адрес: Оренбург, пр-т Бр. Коростелёвых, 28/1-28/2 Тел: (3532) 505-635 (приемная комиссия) Эл почта: info@origt.ru Сайт: https://news.origt.ru/
Оренбургский институт путей сообщенияУральский федеральный университет
Адрес: Екатеринбург, ул. Мира, 19. Тел: (343) 375-44-74 (приемная комиссия). Эл почта: contact@urfu.ru Сайт: https://urfu.ru/ru/
Уральский федеральный университетГде требуются
Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 39а Тел: 8-800-200-02-06 Эл почта: hotline@mbrus.ru Сайт: https://mbrus.ru/ Вакансии: https://hh.ru/employer/3722?customDomain=1
Адрес: Москва, поселение Московский, дер.Румянцево, офисный парк Комсити, д.6, стр.1 Тел: Эл почта: Сайт: https://www.ocs.ru/ Вакансии: https://hr.ocs.ru/jobs/
Адрес: Республика Мордовия, Ковылкинский район, г. Ковылкино, ул. Советская, д. 7б и Саранск, ул. Демократическая, д.30 Тел: (495) 641-57-69 Эл почта: info@dentro.ru…
Бирюса (красноярский завод холодильников)
Адрес: Красноярск, пр. Красноярский рабочий, 29г. Тел: (391) 231-96-49 (отдел персонала) Эл почта: dulova-ev@biryusa.ru Сайт: https://biryusa.ru/ Вакансии: https://biryusa.ru/vacancy
Адрес: Краснодар, ул. Аэропортовская, 6/1 Тел: (861) 207-26-30 Эл почта: https://vk.com/keyauto Сайт: https://krasnodar.keyauto.ru/ Вакансии: https://krasnodar.hh.ru/search/vacancy?from=employerPage&employer_id=52839&hhtmFrom=employer
Адрес: Иркутская область, г. Шелехов, ул.Индустриальная, 4 Тел: (495) 642-79-37, Эл почта: info@enplus.ru Сайт: https://taishet.rusal.ru/production/irkutsk/irkutskiy-alyuminievyy-zavod/ Вакансии: https://career.enplusrusal.ru/work
Адрес: Барнаул, ул. Власихинская, 198 Тел: (3852) 505-590 Эл почта: info@asm-altay.ru Сайт: http://asm-altay.ru/
Адрес:Республика Адыгея, пос Яблоновский, ул. Краснодарская, 3 Тел: +7 (861) 210-44-00 Эл почта: callcenter@yug-avto.ru Сайт: https://yug-avto.ru/
Адрес: Башкортостан, п. Вавилово, ул. Трактовая, 15 Тел: 347 200 95 47 Эл почта: info@luidor-ufa.ru Сайт: https://luidor-ufa.ru/
Адрес: Томск, ул Нахимова, 13А, стр.1 Тел: (3822) 310-830 Эл почта: reception@tomsk.gazprom-neft.ru Сайт: https://www.gazprom-neft.ru/career/
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д. 3-5 Тел: (812) 363-3152 Эл почта: pr@gazprom-neft.ru Сайт: https://www.gazprom-neft.ru/career/
Адрес:Екатеринбург, ул. Черняховского, 86, корпус 8 Тел: +7 800 234 1000 Обратная связь: https://rabota.sima-land.ru/vacancy Сайт: https://www.sima-land.ru/
Адрес: Челябинск, Тел: (351) 210-99-99 Эл почта: internet@cephey.ru Сайт: https://cephey.ru/
